Gizlilik ve Çerez Politikası
1. Gizlilik Bildirimi
xForgea3D olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Sitemizi kullanırken sağlamış olduğunuz isim, e-posta, teslimat adresi ve ödeme bilgileri gibi veriler, sadece sipariş sürecinizin yürütülmesi ve size daha iyi hizmet verilebilmesi amacıyla saklanmaktadır. Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişi veya kurumlarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.
2. Ödeme Güvenliği
Alışveriş esnasında kredi kartı bilgileriniz xForgea3D sunucularında saklanmaz. Tüm tahsilat işlemleri, yetkili ödeme sağlayıcısı (Stripe/Iyzico) altyapısı üzerinden şifrelenmiş (SSL) bir bağlantıyla bankalara iletilir. Sitemize girdiğiniz finansal bilgiler doğrudan banka ile sizin aranızda gerçekleşir.
3. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler (Cookies), web sitemizi ziyaretiniz sırasında cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tarayıcınız tarafından saklanır ve web sitesinin sizi tanıması, tercihlerinizi hatırlaması ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunması için kullanılır. Çerezler, kişisel verilerinize doğrudan erişim sağlamaz; yalnızca tarayıcınız ile web sitesi arasındaki iletişimi kolaylaştırır.
4. Neden Çerez Kullanıyoruz?
Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:
- Site işlevselliğini sağlamak: Oturum yönetimi, sepet bilgileri ve güvenlik kontrolleri için zorunlu çerezler kullanılır.
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek: Tema tercihleri, dil seçimi ve filtre ayarlarınızı hatırlamak için işlevsel çerezler kullanılır.
- Site performansını analiz etmek: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülenmeleri ve kullanıcı davranışlarını anlamak için analitik çerezler kullanılır.
- Pazarlama ve reklam: İlgi alanınıza uygun içeriklerin sunulması için pazarlama çerezleri kullanılabilir.
5. Kullandığımız Çerezler
Aşağıdaki tabloda sitemizde kullanılan çerezlerin detayları yer almaktadır:
| Çerez Adı | Türü | Amacı | Süre |
|---|---|---|---|
| Oturum Çerezi | Zorunlu | Giriş durumunuzun takibi | 1 yıl |
| Kimlik Doğrulama Çerezi | Zorunlu | Güvenli giriş ve hesap erişimi | Oturum süresince |
| Çerez Tercihi | Zorunlu | Çerez onay tercihlerinizin kaydı | 1 yıl |
| Filtre Tercihi | İşlevsel | Ürün filtreleme tercihleriniz | Oturum süresince |
| Görüntüleme Geçmişi | İşlevsel | Son baktığınız ürünlerin gösterimi | 30 gün |
6. Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Sitenin düzgün çalışması, üye girişi yapılması ve alışveriş sepeti fonksiyonları için elzem olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site doğru şekilde çalışamaz. Onayınıza tabi değildir ve devre dışı bırakılamaz.
Performans/Analitik Çerezler
Ziyaretçi sayısını ve trafiği ölçümlemek, kullanıcıların sitemizde nasıl gezindiğini anlamak için kullanılır (örn. Google Analytics). Bu çerezler kişiliğinizi belirlememize yardımcı olmaz; tüm veriler anonim olarak toplanır ve işlenir.
Reklam/Pazarlama Çerezleri
İlgi alanınıza yönelik içerik ve kampanyaların size özelleştirilerek sunulması amacıyla iş ortaklarımızla paylaşılan çerezlerdir. Bu çerezler tercihe bağlıdır ve çerez ayarlarından kontrol edilebilir.
7. Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Çerez Banner'ı: Sitemizi ilk ziyaretinizde gösterilen çerez banner'ından tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
- Çerez Ayarları: Sayfa altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.
- Tarayıcı Ayarları: Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere yönelik tercihlerinizi kişiselleştirebilir, çerezleri tamamen veya kısmen engelleyebilir, silebilirsiniz.
Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, sipariş süreçlerinin tamamlanamamasına neden olabilir.
8. KVKK Uyumluluğu
xForgea3D olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
KVKK kapsamında haklarınız şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. İletişim
Kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@xforgea3d.com
- WhatsApp: +90 538 288 07 38
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Bu politika son olarak 2026 yılında güncellenmiştir.